“西湖独有的自然生态氛围，启发了我们对NIO House蔚来中心杭州西湖店的设计，及对空间感的打造。” 丹麦SHL建筑事务所合伙人/上海办公室设计总监Chris Hardie说，“展厅的室内设计，以蔚来ES8和EVE车型的形态和材质为灵感，采用干净利落的线条及高性能的建材。”

蔚来LOGO由象征着开放、未来的天空，以及象征着行动、前进的道路组成，完美诠释了蔚来的品牌理念。天空与湖面一分为二的景色，也为杭州展厅带来了设计灵感。

建筑上层的镜面玻璃幕墙象征了映射西湖的天空。白天，立面上的景象随着光云树影的婆娑而不断变化。夜幕降临，室内多样的灯光映射出内部空间的活动，赋予了建筑新的生命力。镜面玻璃立面悬挂于柱廊之外，构成一幅简洁、现代的画面，整座建筑犹如一座巨大的当代艺术装置。首层沿街的透明玻璃立面内，陈列着蔚来的最新车型，以开放、友好的空间品质吸引过往游客和行人的注意。NIO House蔚来中心一楼是蔚来探索区，极具流动性的天花设计取西湖 “水面”为灵感。

汽车展区的墙面和地面选用坚实的素色水磨石，暗喻着NIO稳固的品牌基础。这款定制水磨石融合了三种中型规格卵石，将温暖的石材质感融入空间之中。为了展现NIO对完美产品的打造，SHL团队为空间设计了一个完美的水磨石曲面，将墙面和地面无缝衔接。配置展示区则使用了较为柔软的材质，与汽车展区形成对比。花旗松板和定制的布艺长凳，打造出舒适的休息区。在这里，客人们能够了解并挑选展示墙上的各种汽车配置。平静、温暖的色调和完美的细节设计，将更多的视觉关注聚焦到展示产品上。

在展厅上方，是蔚来中心杭州西湖店的俱乐部式空间，一系列不同的用户空间按照私密性和舒适度分散在三层建筑中。建筑二层被称为“客厅the Living Room”，通过隐蔽的楼梯到达，这里设有开放的会议区、公共长桌和一个开放厨房。“客厅”主要采用花旗松和水曲柳，营造斯堪的纳维亚风格、温馨的家的氛围。二层也设有一个专属儿童活动区Joy Camp，配以现代家具、书架、软织装饰，以及可供儿童玩耍和分享故事的台阶座位区。

三楼是提供给蔚来用户的专属空间，包括私密的休息区、可用于演说的论坛区、休闲书吧和若干私人会客室。在蔚来中心杭州西湖店的每层空间中，都能够欣赏到优美的湖景。舒适的空间搭配着温暖而丰富的材质肌理、浅木色家具，以及水磨石、玻璃、镜面金属等自然材质。NIO House蔚来中心是一个融合探索、聚集、休闲和享受的多元空间―― 蔚来用户的“第二个家”。